Agenciadores da VB Transportes e LiraBus passam por treinamento

A VB Transportes Campinas iniciou um ciclo de treinamentos para atualização de sua equipe de cerca de 130 agenciadores com foco na melhoria contínua dos serviços prestados aos Clientes. A primeira turma participou de treinamento no dia 6 de setembro, na unidade VB Campinas, e novos encontros serão realizados.

Todos os agenciadores que trabalham na venda de passagens nos guichês da VB Transportes e Turismo e da LirasBus passarão por este mesmo treinamento nas próximas semanas.

Durante as aulas, os agenciadores recebem as informações sobre os procedimentos e regras a seguir para a venda de passagens e para o transporte rodoviário de passageiros. O principal objetivo é a excelência no atendimento ao Cliente externo e interno das agências.